根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于三亚湾海坡旅游度假区,北距凤凰机场15分车程,南望美丽西岛、东眺凤凰岛美景;大海沙滩近在百米、园林别墅优雅温馨。酒店周边旅游资源:天涯海角 南山旅游景区 大小洞天 西岛 大东海 鹿回头.
会员7844:好评
180个赞哦,服务好,还给我们升级了套房,到酒店的时候来了好多团队,但前台小妹的服务还是很好哦,早上在酒店园林散步很不错哦
会员4066:好评
酒店地理位置得天独厚,交通便利出行方便,酒店配套设施齐全,比较丰富,房间宽敞干净,服务也很周到,住着非常棒
会员6229:好评
这是一家别墅型的园林酒店,酒店里有游泳池,到海边也就五分钟路程,距离机场也近,到市区也方便,附近也有挺多海鲜餐厅,给我的感觉满意,下次来旅游还会选择这家酒店