北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于三亚湾海坡旅游度假区，北距凤凰机场15分车程，南望美丽西岛、东眺凤凰岛美景；大海沙滩近在百米、园林别墅优雅温馨。酒店周边旅游资源：天涯海角 南山旅游景区 大小洞天 西岛 大东海 鹿回头.
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7844：好评
180个赞哦，服务好，还给我们升级了套房，到酒店的时候来了好多团队，但前台小妹的服务还是很好哦，早上在酒店园林散步很不错哦
会员4066：好评
酒店地理位置得天独厚，交通便利出行方便，酒店配套设施齐全，比较丰富，房间宽敞干净，服务也很周到，住着非常棒
会员6229：好评
这是一家别墅型的园林酒店，酒店里有游泳池，到海边也就五分钟路程，距离机场也近，到市区也方便，附近也有挺多海鲜餐厅，给我的感觉满意，下次来旅游还会选择这家酒店